购买－FAQ

丰富的资讯：
本公司与全球200家以上主要出版商订立正式代理合约，让您可以从多样化资讯之中选择最符合需求的资料，可说是市场资料的「全方位服务」。
目前代理产品（100,000本）涵盖各产业分类，如有任何正在寻找的市场资料欢迎您随时来信或来电询问，本公司专员将即时从丰富的商品种类中为您做进一步查询。

到货快速：
购买电子版报告一般可在两个工作天内到货（不含週末及国定例假日），纸本版与CD-ROM需至少五个工作天送达。

台币付款：
台币贩售价以本公司所订当月固定汇率换算，免除以外币申请预算及核销时的不便。

售后服务：
购买后如对报告书内容有任何疑问，本公司将协助顾客与出版商沟通获得解答。

※ 以E-mail到货时，附加檔案大小平均约为500KB～3MB。为避免在紧急时无法顺利送达，请确认贵公司的电子邮件收信容量限制。

相关询问 :
什么是Web Access？

Hardcopy形式的产品之运送是所有产品中最慢的；透过国际快递，一般在3-4个营业日内即会送达至您的手中。
我们的大多数产品均透过网路下载或者透过电子邮件传递。
客户从订购到收到产品通常在1-2个营业日内即能达成。

关于购买方法

GII接受以新台币、美元或日圆计价的支票、转帐、或信用卡付款。
相关付款细节，请直接与本公司全球各办公室联繫以取得必要资讯。
银行的转帐手续费须由客户负担，并不会在发票中被扣除。

GII坚持以出版商的产品定价为我们的定价，您绝不会因为向我们购买而要比向出版商直接购买多花一毛钱。

第一次在GII购买产品的客户因为尚未建立客户帐户，所以必须预先付款，或者提供信用卡资料以保证您会透过其他方法支付。
在您下第一个订单及启用您的GII 帐户后，您所订购的产品将会立即运送给您。
此外，我们的企业帐户客户另有定期付款（月付或季付）优惠，以配合您公司的付款流程。

然而，GII 将竭尽全力协助完成您的退货要求，而每一个退货要求将会以不同的个案为基础来审查。
关于退货的详细过程和条件的请参考我们的产品及服务须知网页。

下载或阅览资讯时所需的登入资料(ID、密码、进入方法等)将于完成订购程序后，以电子邮件形式提供。

通常，因为一份完整的报告中的各章节均有其相互依存性，所以其价值会远大于仅购买单独的章节。
幸运的是，由于GII 所提供产品的多样化选择，您一定可以找到符合您特定需求的报告。

购买电子版(PDF、 web access)时，依据使用人数来选择授权(使用权限)。
授权意味着调查公司对用户承诺的使用权，其种类因各家出版社方针而有所不同。

此外，依调查公司不同，为确认顾客同意使用上的限制，有些会要求在购买时附上"License Agreement(书面)"同意文件。
必要时，将由负责专员提供文件，请在填写必要资料后寄回本公司。

主要授权有下列种类。

※ 同样的License，也会因调查公司的不同在定义上有所差异。详情请按各个商品的介绍页 [洽询]按钮，或透过本公司代为询问。

相关询问 :
什么是Web Access？

我们将依据问题内容向出版商确认后回覆。
另外，本公司无法回答报告书内文中，所记载的各类产品购买方法等不相关疑问，尚请见谅