北美 B2C 电子商务运输 (2023)

North America B2C E-Commerce Delivery 2023

出版日期: 2023年01月24日 | 出版商:

yStats.com | 英文 42 Pages | 商品交期: 最快1-2个工作天内

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北美大流行后在线杂货配送服务的使用率下降

在大流行期间，美国各种在线配送渠道的在线配送订单显着增加。现在，随着大流行病的消退，面对面购物在北美重新流行起来。在美国，与同期增加在线杂货采购的消费者相比，2021-2022 年减少在线杂货采购的消费者比例更高。儘管在线购买杂货的消费者有所减少，但美国杂货 B2C 配送市场预计在未来几年仍将增长。

加拿大的送货速度比美国快

交付速度仍然是北美在线购物者的主要关注点，美国和加拿大的公司正在努力跟上需求。目前，加拿大在 2022 年以比美国更短的平均交货时间领先。加拿大保持强势地位的另一个领域是使用替代交付方法，例如收集点。加拿大越来越多的网购者使用自提点送货，加拿大的自提点用户比例几乎是美国的三倍。

这份报告分析了北美B2C电商市场消费者对配送服务的认知和需求，我们整理并配送了配送服务的速度和使用情况，以及主要配送公司的使用率等信息。

内容

第一章管理总结

第 2 章北美

区域趋势
- B2C 电子商务交付市场：概述和趋势（2022 年 9 月）
- 按季节处理的交付数量：未重新交付的交付货物百分比（2021 年第一季度，2021 年旺季）
- 取件点利用率：送达取件点的包裹百分比，按国家/地区分类（2022 年第一季度）
- UPS 在顶级在线商店中所占的比例，按国家/地区与在线商店的比例（2021 年）
- USPS 顶级在线商店的百分比，按国家/地区，占在线商店的百分比（2021 年）
- FedEx 在顶级在线商店中所占的百分比，按国家/地区与在线商店的比率划分（2021 年）
美国
- 国际货运：按运输地点划分的比率（2021 年）
- 2 个工作日内送达的包裹百分比（2021 年）
- 24 小时内从取件点取件的包裹百分比（2021 年）
- 未重新投递的包裹百分比（2021 年）
- 希望再次购买免运费的在线购物者所占的百分比（2021 年）
- 促使互联网用户完成在线购买（包括运费）的关键因素：互联网用户所占百分比（2021 年第 3 季度）
- 上个月网购最常用的送货方式：数字买家所占百分比（2020 年 4 月、2021 年 4 月）
- 过去 6 个月最常用的产品退货方法：数字买家的百分比（2021 年 10 月）
- 成年人下个假期最有可能使用的主要实现方式：受访者百分比（2021 年 10 月）
- 互联网用户通常等待以数字方式购买的送货订单的时间细分（2022 年 6 月）
- 门店取货收入（十亿美元）和同比增长率（2019-2024 年）
- 点击提货购买者数量（单位：百万）和同比增长率 (YoY)（2019-2024）
- 各公司的网点收货收入（10 亿美元）（2021 年）
- 在线商店使用的托运人：排名前三的在线商店所占百分比（2021 年）
- 杂货配送 B2C 电子商务收入（十亿美元）和同比增长（2019-2025 年）
- 在线外卖平台用户数（单位：百万）（2020/2021）
- 数字杂货店最受欢迎的功能：前 5 名，数字杂货用户的百分比（2021 年 11 月）
加拿大
- 国际货运：按运输地点划分的比率（2022 年）
- 推动在线购买的关键因素：互联网用户的百分比（2021 年第 3 季度）
- 在线商店使用的托运人：排名前三的在线商店所占百分比（2021 年）
- 在线外卖平台用户数（单位：百万）（2020/2021）

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Product Code: 1601

"In North America, Canada leads in terms of delivery speed in 2023": new yStats.com report.

The use of online grocery delivery services in North America is decreasing post-pandemic

During the pandemic online and delivery orders in the U.S. experienced a significant increase across various online delivery channels. Now, with the pandemic subsiding, in-person shopping is gaining popularity again across North America and a bigger share of U.S. consumers decreased their online grocery purchases between 2021 and 2022 when compared to the share of consumers that increased online grocery purchases in the same period. Regardless of the decreasing number of consumers purchasing groceries online, the grocery B2C delivery market in the U.S. is still forecasted to grow in the coming years.

Canada displays a faster delivery speed than the U.S.

As delivery speed remains among the main concerns of online shoppers in North America, businesses in the U.S. and Canada are trying to keep up with the demand. So far, Canada leads this race with a shorter average delivery time than the U.S. in 2022. Another area in which Canada maintains a strong position is the use of alternative delivery methods such as collections points. More online shoppers in Canada made use of collection point deliveries, with the share of Canadian collection point users being almost three-times the U.S. share.